O Nosso Compromisso com o Jogo Responsável
No Cassino Encantado, estamos dedicados a garantir que os nossos jogadores desfrutem dos nossos jogos de forma responsável. O jogo deve ser uma atividade divertida e de entretenimento, e não uma fonte de angústia financeira ou dano pessoal. Disponibilizamos uma série de ferramentas e recursos para o ajudar a manter o controlo da sua experiência de jogo.

Autoavaliação
Encorajamo-lo a avaliar regularmente os seus hábitos de jogo para garantir que se mantêm dentro de limites saudáveis. Se perceber que está a gastar mais tempo ou dinheiro do que pretendia, ou se o jogo está a afetar negativamente a sua vida, pode ser hora de fazer uma pausa.

Ferramentas de Controlo
O Cassino Encantado oferece várias ferramentas para o ajudar a gerir o seu jogo, como:

Limites de depósito
Limites de apostas
Limites de perdas
Limites de tempo de sessão
Também pode optar pela autoexclusão se precisar de uma pausa completa do jogo. Estas ferramentas são fáceis de aceder e podem ser ativadas através das configurações da sua conta.

Suporte e Recursos
Se sentir que você ou alguém que conhece pode ter um problema de jogo, incentivamo-lo a procurar ajuda. Existem várias organizações em Portugal que oferecem apoio e aconselhamento para o vício em jogo:

Serviço de Intervenção nos Comportamentos Aditivos e nas Dependências (SICAD)
Telefone: +351 217 924 580 Website: www.sicad.pt

Jogadores Anónimos Portugal
Telefone: +351 962 387 500
Website: www.jogadoresanonimos.pt
Linha Vida

Serviço de apoio anónimo e gratuito para situações de dependências e problemas de comportamento.
Telefone: 1414
Website: www.sicad.pt/PT/Cidadao/LinhaVida/Paginas/default.aspx
APAV (Associação Portuguesa de Apoio à Vítima)

Fornece apoio para aqueles afetados por problemas de jogo e suas consequências.
Telefone: +351 213 587 900
Website: www.apav.pt
Fornecemos também links para esses recursos na nossa secção de Jogo Responsável.

Proteção de Menores
Estamos comprometidos em prevenir o jogo de menores de idade. Implementamos processos rigorosos de verificação de idade e usamos software avançado para detectar e impedir que menores acedam à nossa plataforma. Encorajamos os pais e responsáveis a usarem ferramentas de controlo parental para restringir o acesso a sites de jogos de azar.

Monitorização Contínua
A nossa equipa monitoriza continuamente o comportamento dos jogadores para identificar sinais de problemas com o jogo. Se notarmos algum padrão preocupante, poderemos entrar em contacto para oferecer apoio e discutir o uso das nossas ferramentas de jogo responsável.

Esses recursos estão disponíveis para ajudar a criar um ambiente de jogo saudável e seguro.